1. Ներածություն 1-2 2. Ծառայությունների սերտիֆիկացման հիմքերը 3-5 3. Մանրածախ առևտրի ծառայություններին ներկայացվող ընդհանուր տեխնիկական պահանջներ 6-10 4. Մանրածախ առևտրի ծառայությունների սերտիֆիկացման կարգը 11-13 5. Եզրակացություն և առաջարկություն 14
ԳՐԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ
1. ՀՍՏ 5.9-2000 □Համապատասխանության հավաստման համակարգ. Ծառայությունների սերտիֆիկացում□, 2. ՀՍՏ 1.7-96 □Ստանդարտացման ազգային համակարգ. Ծառայությունների ստանդարտացում. հիմնական դրույթներ□, 3. ((CT P 51304-99 □Մանրածախ առևտրի ծառայություններ. ընդհանուր պահանջներ□, 4. ՀՀ օրենք □Նորմատիվ պահանջներին արտադրանքի և ծառայությունների համապատասխանության հավաստման մասին□:
